Rival Zoo · Cuca Pensante

Política de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos recopila el juego Rival Zoo (para iOS y Android), para qué, con quién los comparte y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018) y demás leyes aplicables.

Rival Zoo es desarrollado por Cuca Pensante (VE Digital Hub), responsable de los datos descritos aquí. Contacto: contato@cucapensante.com.br.

En resumen: no pedimos tu nombre, teléfono, dirección ni fotos, y no hace falta registrarse para jugar. Usamos servicios de Google (Firebase y AdMob) para guardar tu progreso, armar la clasificación del desafío del día, encontrar fallos y mostrar anuncios, y el SDK de Meta para medir nuestras campañas de difusión en Facebook e Instagram. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde el propio juego.

1. Datos que quedan solo en tu dispositivo

Tu progreso (niveles completados, Huellas, colección, estilos comprados), tus preferencias (sonido, tema, recordatorio) y los apodos que les pones a los animales se guardan en el dispositivo. Los recordatorios del desafío del día son notificaciones programadas en el propio dispositivo: ningún servidor te envía mensajes.

2. Datos que van a la nube

Qué	Para qué	Servicio
Identificador anónimo del jugador, creado automáticamente al abrir el juego por primera vez.	Guardar la copia de seguridad del progreso y tus resultados en la clasificación.	Firebase Authentication (Google)
Correo electrónico e identificador de la cuenta de Apple o Google, solo si eliges "Iniciar sesión con Apple" o "Iniciar sesión con Google". Con Apple, puedes ocultar tu correo.	Llevar tu progreso a otro dispositivo.	Firebase Authentication (Google), Apple, Google
Copia del progreso: niveles, Huellas, colección, resultados del desafío del día, apodos y animal favorito.	Restaurar el progreso al reinstalar el juego o cambiar de dispositivo.	Cloud Firestore (Google), en servidores en São Paulo, Brasil
Resultado del desafío del día: tiempo, errores, pistas, animal favorito y un nombre generado automáticamente (p. ej., "Carpincho 4821").	Armar la clasificación del día, visible para otros jugadores. El nombre no te identifica: no aceptamos texto escrito.	Cloud Firestore (Google)
Datos de uso: pantallas abiertas, niveles jugados, modelo del dispositivo, versión del sistema, idioma, país aproximado y un identificador de la instalación.	Entender cómo se usa el juego y mejorar los niveles y la dificultad.	Google Analytics para Firebase
Informes de fallos: qué hacía la app cuando se cerró sola, modelo del dispositivo y versión del sistema.	Encontrar y corregir fallos.	Firebase Crashlytics (Google)
Datos de anuncios: identificador de publicidad del dispositivo (en iPhone, solo si lo permites), dirección IP, información del dispositivo e interacción con los anuncios.	Mostrar anuncios, medir resultados y prevenir fraudes.	Google AdMob
Eventos de la app para campañas: instalación y apertura del juego, finalización del tutorial y de niveles, compras (producto y valor, nunca datos de pago), identificador de publicidad (en iPhone, solo si lo permites), modelo del dispositivo, versión del sistema y dirección IP.	Saber si una instalación vino de un anuncio nuestro en Facebook o Instagram y mostrar esos anuncios a personas con más probabilidad de disfrutar el juego.	Meta (SDK de Facebook)

No vendemos tus datos. Los servicios de Google tratan los datos conforme a la política de privacidad de Google y los términos de privacidad de Firebase; Meta, conforme a la política de privacidad de Meta. Parte de este tratamiento puede ocurrir fuera de Brasil, con las garantías previstas por la ley.

3. Anuncios

El juego es gratuito y muestra anuncios: videos opcionales para ganar una pista o un corazón extra, y de vez en cuando un anuncio entre niveles (a partir del nivel 12, como máximo uno cada tres niveles). Nunca durante una partida ni en el desafío del día.
Los anuncios se limitan a contenido apto para todo público.
En iPhone, el sistema pregunta si la app puede usar el identificador de publicidad. Si no lo permites, los anuncios siguen apareciendo, pero sin personalización basada en ese identificador. Puedes cambiarlo en Ajustes del iPhone → Privacidad y seguridad → Rastreo.
En Android, puedes limitar o restablecer el identificador de publicidad en la configuración del dispositivo (Google → Anuncios).
Usamos el SDK de Meta para medir nuestras campañas de difusión. En iPhone, si no permites el rastreo, Meta no recibe el identificador de publicidad y mide las campañas solo de forma agregada. También puedes ajustar el uso de tus datos para anuncios en las preferencias de anuncios de Meta.
En la Unión Europea y el Reino Unido, pedimos tu consentimiento antes de usar datos para anuncios personalizados, y puedes revisar tu elección en Ajustes del juego → Privacidad de los anuncios.

4. Compras

El juego ofrece compras opcionales, como el Pase de la Selva (quita los anuncios y desbloquea ventajas). Las procesa Apple (App Store) o Google (Google Play): nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta. Solo recibimos la confirmación de la compra (producto, fecha y valor), que usamos para desbloquear lo que compraste, restaurar compras en otro dispositivo y medir el resultado de nuestras campañas.

5. Niños

Rival Zoo es un juego para toda la familia. No pedimos datos personales para jugar, el nombre en la clasificación se genera automáticamente y no hay chat ni mensajes entre jugadores. Los anuncios se limitan a contenido apto para todo público. Si eres responsable de un niño y crees que nos dio datos personales (por ejemplo, al iniciar sesión con una cuenta), escribe a contato@cucapensante.com.br y los eliminaremos.

6. Por cuánto tiempo guardamos los datos

Copia del progreso y cuenta: mientras uses el juego, o hasta que elimines la cuenta.
Resultados de la clasificación: mientras exista la clasificación de ese día; pueden eliminarse a pedido.
Datos de uso, fallos, anuncios y campañas: durante los plazos de retención de los servicios de Google y Meta.

7. Tus derechos y eliminación de datos

Puedes pedir la confirmación de que tratamos tus datos, el acceso, la corrección, la portabilidad y la eliminación de ellos, además de revocar consentimientos y obtener información sobre su compartición.

Eliminar tu cuenta desde el juego: Menú → Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Esto elimina la cuenta y la copia del progreso en la nube.
Cerrar sesión: Menú → Ajustes → Cuenta → Cerrar sesión.
Desactivar los recordatorios: Menú → Ajustes → Recordatorio.
Cualquier otro pedido (incluso eliminar resultados de la clasificación, datos de uso o eventos enviados a Meta): contato@cucapensante.com.br. Respondemos en hasta 15 días.

También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) o la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Seguridad

Los datos viajan cifrados (HTTPS). En la base de datos, reglas de acceso garantizan que cada jugador solo lea y modifique su propia copia del progreso, y que nadie modifique el resultado de otro jugador en la clasificación.

9. Cambios en esta política

Si esta política cambia, la nueva versión se publicará en esta página con la fecha actualizada. Los cambios importantes también se avisarán en el juego.

10. Contacto

Cuca Pensante (VE Digital Hub)
Correo electrónico: contato@cucapensante.com.br
Sitio web: cucapensante.com.br